Estes Termos de Uso regulam o uso do aplicativo ServiçoUp (web, Android e iOS), destinado a profissionais e pequenos negócios que prestam serviços, pra gerenciar clientes, orçamentos, ordens de serviço, caixa e agenda. Ao criar uma conta ou usar o aplicativo, você concorda com estes termos.
1. Sobre o serviço
O ServiçoUp é uma ferramenta de gestão para o seu negócio. Cada conta é isolada: os dados que você cadastra (clientes, orçamentos, itens, financeiro) pertencem a você e só você tem acesso a eles através da sua conta.
2. Conta e cadastro
- Você pode criar uma conta com e-mail e senha ou com sua conta Google.
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por tudo que acontecer na sua conta.
- Você deve fornecer informações verdadeiras sobre sua empresa/negócio.
3. Plano gratuito e plano Pro
- O plano gratuito permite emitir até 5 orçamentos por mês, sem alterar cliente/data de um orçamento já criado, e os PDFs gerados exibem o aviso "emitido gratuitamente pelo ServiçoUp".
- O plano Pro (R$ 9,70/mês ou R$ 87,90/ano, na versão Web; valores podem variar por loja de aplicativos) remove essas limitações.
- A assinatura é recorrente e renovada automaticamente até que você a cancele. O cancelamento pode ser feito diretamente no Mercado Pago (assinaturas feitas pela Web) ou pela loja de aplicativos correspondente (Android/iOS).
- Não trabalhamos com reembolso proporcional de período já pago, salvo o que a legislação aplicável exigir.
4. Uso aceitável
Você concorda em não usar o ServiçoUp para:
- Armazenar ou distribuir conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
- Tentar acessar dados de outras contas ou contornar as proteções de segurança do sistema;
- Sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura do serviço.
5. Seus dados e seus clientes
Você é o responsável pelos dados de clientes que cadastra no ServiçoUp, incluindo garantir que tem base legal (ex: consentimento, execução de contrato) pra tratar esses dados conforme a LGPD. Veja também nossa Política de Privacidade.
6. Disponibilidade e funcionamento offline
O ServiçoUp funciona parcialmente offline (fora da Web) — algumas ações ficam numa fila local e sincronizam quando a conexão voltar. Não garantimos disponibilidade ininterrupta do serviço; interrupções programadas ou emergenciais podem ocorrer.
7. Cancelamento e exclusão de conta
Você pode parar de usar o aplicativo quando quiser. Pra excluir sua conta e os dados associados, envie um e-mail pra jefferart@gmail.com.
8. Limitação de responsabilidade
O ServiçoUp é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de uso indevido do aplicativo, indisponibilidade temporária, ou decisões comerciais tomadas com base nos dados gerados pelo aplicativo (ex: valores de orçamento). Recomendamos sempre conferir documentos gerados antes de enviá-los a um cliente.
9. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. O uso contínuo do aplicativo após uma atualização representa aceitação dos novos termos.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos: jefferart@gmail.com
Este documento é um modelo geral de termos de uso e não substitui aconselhamento jurídico específico.