Como fazer um orçamento de serviço: modelo pronto e passo a passo

Veja o que não pode faltar num orçamento de serviço, um modelo pronto pra copiar e os erros que fazem o cliente desistir.

Por ServiçoUp · atualizado em 24/09/2026

Um orçamento bem feito é, muitas vezes, o que faz o cliente fechar com você e não com o concorrente. Não precisa ser complicado: precisa ser claro, completo e enviado rápido. Neste guia você vê o que não pode faltar, um modelo pronto pra copiar e os erros que mais fazem o cliente sumir.

O que é um orçamento de serviço

O orçamento é a proposta que você manda pro cliente antes de começar o trabalho: o que vai ser feito, quanto custa, em quanto tempo e em quais condições. Ele serve pra duas coisas:

• Vender: é com ele que o cliente decide se fecha com você.
• Proteger você: se depois o cliente disser "achei que estava incluso", o orçamento aprovado mostra o que foi combinado.

O que não pode faltar no orçamento

1. Seus dados: nome ou nome da empresa, telefone/WhatsApp e, se tiver, CNPJ ou CPF e sua logo.
2. Dados do cliente: nome, telefone e endereço do serviço.
3. Número e data do orçamento — facilita achar depois ("aquele orçamento nº 32").
4. Descrição de cada serviço ou material, com quantidade, valor unitário e total de cada linha. Evite descrições vagas como "serviço elétrico"; prefira "Troca de 6 tomadas 10A, com material".
5. Valor total, com desconto (se houver) bem visível.
6. Prazo de execução: quando começa e quanto tempo leva.
7. Forma de pagamento: à vista, Pix, cartão, entrada + restante na entrega…
8. Validade do orçamento: por exemplo, 7 ou 15 dias. Protege você de aumento de material.
9. O que está e o que não está incluso: material, retirada de entulho, deslocamento, garantia.

Modelo de orçamento pronto pra copiar

Passo a passo pra fazer o orçamento

1. Vá ao local (ou peça fotos)

Orçamento "no escuro" é o que mais dá prejuízo. Se não der pra ir, peça fotos e medidas pelo WhatsApp e deixe claro no orçamento que o valor pode mudar após a visita.

2. Liste tudo que vai ser feito

Separe serviço de material. Assim o cliente entende o que está pagando e você não esquece nada na hora de somar.

3. Calcule o preço de cada item

Some custo de material, seu tempo, deslocamento e uma margem. Se tiver dúvida, veja como calcular o preço do seu serviço.

4. Deixe as condições por escrito

Prazo, forma de pagamento, validade e o que não está incluso. É isso que evita discussão depois.

5. Envie rápido

Quem manda o orçamento primeiro, bem apresentado, sai na frente. O ideal é mandar no mesmo dia da visita — de preferência ainda na frente do cliente.

Erros que fazem o cliente sumir

• Mandar só o valor total numa mensagem ("fica 420"). Parece improviso e abre espaço pra pechincha.
• Demorar dias pra responder. Nesse tempo o cliente já fechou com outro.
• Não colocar validade e ter que honrar um preço antigo meses depois.
• Esquecer o que não está incluso e acabar pagando do próprio bolso.
• Não acompanhar. Um "Oi, conseguiu ver o orçamento?" dois dias depois fecha muito serviço.

Papel, planilha ou aplicativo?

Dá pra fazer orçamento no bloquinho, no Word ou numa planilha. Funciona, mas toma tempo: refazer o cabeçalho, somar na calculadora, transformar em PDF, procurar o arquivo antigo quando o cliente volta.

Um aplicativo de orçamento resolve isso: você cadastra seus serviços e preços uma vez e, no cliente, só escolhe os itens. O total sai calculado, o PDF sai com sua logo e vai direto pro WhatsApp — e o cliente ainda pode aprovar pelo próprio celular.